面试中出绝招“降龙十八掌” 短时间去伪存真

www.zjvnet.com/news  2010-06-08 11:210    来源: 汨罗之窗   我要评论  

如何在最短的时间内去伪存真,去粗取精,获得应聘者的准确信息,以提高面试效率,降低用人风险,这是摆在HR面前的现实挑战。

如何在最短的时间内去伪存真,去粗取精,获得应聘者的准确信息,以提高面试效率,降低用人风险,这是摆在HR面前的现实挑战。笔者从十几年的面试、阅人经历中总结了十八条基本经验,简称面试中的降龙十八掌,以供HR同仁参考。

一、相由心生,直觉判定。

相由心生并非无稽之谈,作为常识性感觉,一般人都会有这样的概念:贼眉鼠眼之人会有偷盗之嫌;目露凶光之人暗藏杀机,使人远而避之中国古代有 识人八相之说,比如威相的人威仪刚猛,一般具有决断力与行动力:厚相的人厚朴稳重,一般性情温和,心胸宽广:清相的人清秀疏朗,气度纯和,一般性情爽朗,思维敏捷,富有创造力:古相的人形象古怪,一般性格内向,性情孤傲:孤相的人体形微弱,神色浑浊,摇摆不定,一般性格内向,心胸狭窄:恶相的人凶神恶煞,一般性情卑劣,不讲信用:薄相的人体格劣弱,身轻气怯,一般孤僻、内向、无主见;俗相的人粗俗鲁莽,一般喜怒无常,惟利是图当然,面试不能仅仅以貌取人,要辅以其他测评手段来综合判断。

笔者同时从另外一个角度看待岗位与个性特质的适应度,在实践中发现:同一职业人群的个性特质在总体上有很多相似的地方。曾在一商业地产公司工作时,我将前台接待人员、销售人员、人事经理、财务出纳的个性特质做了这样的定位:前台接待人员顺眼不惹眼、吸引不勾引;销售人员铜头、铁嘴、飞毛腿;人事经理外圆内方、刚柔并济;财务出纳四平八稳、胆小如鼠这些,是职业人群共性特质的一部分,是同一类职业人员因实际工作的需要长期形成的共性特征,具有一定的代表性,可以通过面试感觉而初步定位。当然,这需要在阅人无数、积累了丰富的识人经验后方可判断,而且只是初步判断,是否录用,一定要结合其他测评工具。

二、兵不厌诈,验明正身。

各类证件是否真假,工作经历是否属实,不一定通过网络查询、调查取证的方式进行,因为调查有一定的难度,有时费时费力。在把握不准的情况下,可以适当尝试用杜撰对方毕业学校、前工作单位等的领导或同事姓名或其他虚拟场景来试探对方,看对方的反应,如果对方唯唯诺诺,以假乱真,那一定有诈;如果对方立即纠正错误,而且清晰地告诉正确答案,说明情况属实。

三、开门见山,直抵核心。

为节约面试时间,要尽量减少寒暄,直接进入面试主题,抓住要害。结合招聘岗位的工作内容、核心素质要求以及应聘者简历的内容,直接进行实质性面试,这可以在最短时间内观察应聘者的反应能力、专业深度等情况。


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