POS升级营销神器 锁定商户回头客营销

www.zjvnet.com/news/ 2013-09-03 11:08 来源: 未知 我要评论

在移动互联网时代,电子优惠券以其时尚、便捷、实惠的特点受到年轻群体的喜爱。在苹果APP Store里搜索“优惠券”三字,相关应用超过100家,其中不乏有像维络城这样在国内优惠券领域精耕许久的专业优惠券公司。而历经半年多的酝酿和技术开发,全新移动应用产品——“维络e券”在杭州开放测试。据了解,这款产品不同于传统维络城业务和优惠券客户端,而是打通了银行POS收银系统,实现交易“闭环”的全新应用。
    以往的本地营销中,商户为多招揽回头客,会根据门店的发展预测会员数和会员卡发卡量,在估算成本后寻找供应商设计和制作会员卡,随后要多方搜集发卡渠道、招募销售人员向到店消费的顾客推荐会员卡,在对会员做活动时还需购买短信对会员进行推送。这样,传统会员卡从制作、推广到运营需要在线下花费大量的人力和财力成本。
    “维络e券”则大大简化了这一流程并降低了商户的运营成本,商户只需要升级店内POS机即可对用户实现会员式管理,通过维络e券后台设定,商户可以根据消费者刷卡金额发放代金券,用户将代金券绑定在银行卡上,下次消费时,直接刷卡即可享受优惠。简单的操作,就将用户的银行卡变为商户会员卡,POS机起到了锁定回头客的神奇作用。此外,维络e券还提供用户转赠代金券获取积分奖励功能,用户可以转让闲置的代金券,循环流转的功能极大提高了代金券的使用比例。
    维络城市场运营副总裁朱敏介绍产品使用流程时说,用户在“维络e券”合作商家指定POS机刷卡消费,系统会自动赠送一张电子代金券。用户在 “维络e券”客户端注册并升级银行卡后,即可成为商户会员,并获得赠送的代金券。用户再度到该商家消费时,刷关联银行卡便可直接使用这张代金券。在这个过程中POS机成为实现核销闭环的关键点,发挥着商家营销神器的作用。
    1名资深餐饮从业者现身说法,1家杭州本地餐饮商家用纸质优惠券获取1名到店顾客的成本大概为12-15元。O2O行业某资深从业者也算过一笔账,在财务成本上,一般专业的制卡公司给一张磁条卡的报价约为2元,设计费打包在制作费中约800元。那么以“外婆家”的电子会员卡案例为例,假设门店派发50万张传统会员卡,需要的成本将超过100万元。而在时间成本上,门店还需要培训服务员、增加额外工时向到店消费的顾客推销会员卡或请客人填写会员信息。相比之下, “维络e券”根据代金券实际使用量来收取一定佣金的做法,让商户无须投入高昂的前期成本,尝到按效果付费的甜头。朱敏表示,预计e券的回收率会达到40~50%,大大高于传统卡券。
    维络城与浙江银联商务强强联合,成功构建了全新O2O闭环模式。全国知名连锁企业许府牛、莫卡乡村、杭邦菜代表弄堂里、港隆苑铁板烧、粤菜名店潮东东等率先与“维络e券”合作,上线优惠活动。随着“维络e券”的推出,将会给商户和消费者更多超值优惠体验。活动详情从客户端和店内POP均可获悉。根据分析,预计到年底,“维络e券”项目将开通多个城市,为商家提供高质量的营销服务。

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