奇火锅谢莉:给内部员工的一封邮件

www.zjvnet.com/news/ 2014-06-25 15:13 来源: 未知 我要评论

 

主题:反思规则

自从春节后,因为我们给公司三位员工意外奖励了大众小轿车的事,不断有伙伴们来好心提醒我,认为这种做法破坏了公司的管理规则,让员工无所适从。因为被奖励的员工有两位都是默默无闻干实事的基层员工,在有的员工看来没有任何突出业绩可言。这样意外的高额奖励,会让员工们不断猜度老板的好恶,不利于公司的良性发展。特别是奇火锅去年又获得风险投资后,我们应该努力做一个规范、严谨的大公司,而不是依然停留在老板随心所欲,做个随意花钱奖励员工的小公司。

我为什么要突然给基层员工奖励轿车?第一是要打破企业凡事讲规则的陈规流弊,第二是要树立“不让老实人吃亏”的企业正气和创业激情。

一段时间以来,我和其他一些公司老总交流时,常常怀念过去创业时代的激情,那个时代里,没有考勤,但没有人在意加班时间和加班工资,有的只是激情投入。每个节假日,不管是店长还是普通员工,都自觉地在店里为顾客热情地服务。就是在这样没有规则的创业时代,我们的人均劳动效率和人均营收,人均创利能力达到最高峰值。大家用辛勤的汗水换来了高额的投资回报,我们向包括洗碗工、厨工、服务员在内的基层优秀员工开放了奇火锅品牌的投资平台,让60多位员工打工打成了股东,单店年回报率100%以上,甚至有的生意爆好的店年回报率达到200%。

随着企业不断发展壮大,制度越来越完善,福利待遇越来越好,去年引进新一轮风投之后,我们曾经提出了奇火锅三年发展门店1000家,五年完成上市的目标,同时希望按照一个准上市公司的方向来规范企业,但让我困惑的是,和从前相比,现在员工的工资收入越来越高,反而劳动激情,人均劳动效率,人均产值,人均创利能力越来越低,大家希望工资收入,投资分红高一点,员工福利再好一点,这都是正常的想法,或者说是符合常规的心理预期,但奇火锅是一家在高度市场化环境下经营的民营企业,没有国营老大哥那样拥有垄断下的独特资源,我们只有通过拼命三郎式的工作,方能获得理想中的收获。我认同8小时内求生存,8小时外求发展这个真理。有的人是来了,表面上看上去都在工作,甚至很“敬业”,但为什么劳动效率不高?因为有的员工出工不出力混日子混工资,有的员工8小时只干了5小时的事,甚至有效工作时间只有3小时,其余时间在上QQ、玩微信、干私活。每逢节假日,员工关心的也是什么时候放假,应该放几天假,加班工资几倍,每天的工作汇报也是问哪里流程错了,哪里违反了规则制度……

是规则和制度的错,还是我们内心里的激情被规则捆绑成了倦怠?

今年我们奖励轿车的三位员工,都是在各自的岗位(包括一直在基层工作多年的厨房师傅和服务员)兢兢业业忘我付出的典范,是从来没有把回报挂在嘴上,从来没有计较过待遇依然勤奋工作的“老实人”。在他们看来,企业支付了工资,自己就应该不折不扣地履行劳动义务——这就是契约精神。对这样坚持不懈,一直努力为奇火锅品牌成长不计得失并遵守契约精神的好员工、好伙伴,我们不能忽略。

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