清早6点45分，杭州笕桥街道同协路阮家村公交车站，一个穿着红色马甲、头戴小红帽、手持小红旗的中年男子，又准时出现在公交站台上。

大约半小时后，这个身影出现在了机场路与同协路的交叉口。他挥舞着小红旗，“红灯停，绿灯行，文明出行保安全，请各位朋友自觉遵守交通法规。祝各位朋友一路平安。”——一口浓重的绍兴普通话老远就能听见。

“小红帽”叫滕金华，56岁，绍兴柯桥人，1992年来到杭州创业经商并且定居。

滕金华是老党员了，1984年9月入党，党龄超过30年。16年前，滕金华与公益事业结缘；2016年，恰逢G20杭州峰会举行，退休闲不住的滕金华成为一名江干文明劝导员，“杭州是我的第二故乡，也是我下半辈子的家。”

滕金华是这样定义劝导员工作的：“每一天的坚持，力量虽小，能为杭州的精神文明建设做一点贡献，很满足，很有成就感！”

全国劳模孔胜东点赞

他是较真的小红帽

金色黎明小区附近的阮家村公交车站，滕金华随身带着一个白色大塑料袋——他戏称“百宝袋”。他从袋子里掏出一个一次性手套，戴好，便开始捡拾掉落在站台上的烟头、餐巾纸，一次次弯腰，烟头纸巾一下就捡了十多个。他又去把一辆躺在地上的共享单车扶起摆好。麻利地做完这一切，候车的人也渐渐多了。他从“百宝袋”里掏出小红旗，开始维持站台秩序。

早上8点多，老远就能听到滕大伯中气十足的大嗓门。看到老人，抱小孩的，他直接大步上前扶一把。峰会结束后，几乎每周一至周五一大早，滕金华就会来到阮家村公交车站坚持文明劝导。问他为什么，大伯讲得理所应当，“这是我们小区的精神文明窗口呀，当然要管牢！”

金色黎明小区有4000多户居民，就近只有两个公交站，早高峰人流非常拥挤，“人多的时候，公交车的上车门都关不上！”有一次，实在太挤，一位女士下车的时候一下踏空，差点摔倒。看到穿着红马甲的滕金华，她一下就吼了出来：“你怎么管的？！”滕金华委屈，可更坚定决心，能不能彻底解决一下这个问题？

后来趁着江干区的党员干部走访结对社区的机会，滕师傅把公交站台的事儿给提了，“今年3月，公交公司在工作日早上7:30~8:30时段增加了阮家村到地铁彭埠站的短线接驳，站台拥挤的情况得到缓解。”

更让滕金华没想到的是，公交公司的明星司机、全国劳动模范孔胜东，每天早上要发空车从停车站到火车东站，会途经阮家村公交车站。为了帮助解决车站拥堵问题，孔师傅每天提早20分钟上班，发空车路过阮家村公交车站时，就会捎上一拨已经等在那儿的乘客送到彭埠地铁口，然后再开车到火车东站准时发车。

孔师傅每次开车过来的时候，滕金华都要说句“孔师傅，谢谢啊！”

而孔胜东呢，看到滕金华，就会竖起大拇指，“你辛苦！”

简简单单的对话，却让滕金华热血沸腾，“孔师傅是我的榜样！他给我点赞，我信心更足啦！”

只要站岗1小时

就要尽职尽责60分钟

7点15分，滕金华又急匆匆奔赴下一个岗位——去同协路机场路口进行文明劝导。每天滕金华要站上2小时。

机场路同协路口由西向东方向，每晚回程高峰时交通特别混乱——排队的电动车队伍长达上百米，闯红灯、骑车带人……还因为非机动车道与公交车道相邻，许多非机动车驾驶员为了图快捷，经常闯入公交车道，既阻碍了公交车的行驶，又为事故埋下了隐患。

“真的，一开始喊得嗓子都哑了，效果不好。车子太多了，根本不听你的！”滕金华说。

较真的滕金华特地花了两个下午的时间观察了整条机场路，很快发现这条路有先天的不足：路的中间肚子大，但到了路口处，出口突然变得很小，电动车一股脑儿挤在一块儿，立马就拥挤不堪了。开创街与机场路路口，因为非机动车道与公交专用道划分不清，很多机动车直接开到公交车道上。

滕师傅把这一情况告诉了社区，通过在前一个路口增派人手，引导电动车走正确的非机动车道，滕师傅则在路口指挥。两方互相配合，这一系列措施下来，秩序立马井然有序起来。

路口也常有摔跤的行人，滕师傅总是第一个冲上前，用“百宝袋”里携带的红花油、风油精，“对症下药”。说起这个包，那可是个神奇的口袋，应有尽有：伤筋膏药、速效救心丸、风油精……包里还携带了垃圾袋、一次性手套、文明劝导员手册……全是为了志愿者工作而准备的。滕金华笑说，以前自己一天吃两个苹果，现在一天要吃6个梨，“一天下来，喊得胸口都疼，吃梨润肺。”

劝导员津贴分文不拿

全部捐给春风行动

做文明劝导员，江干区每月会发几百元的交通通讯补贴。可是滕金华从来不拿，他把这些钱交到社区，通过春风行动帮助困难的居民。

“最美柯桥好人”，“G20杭州峰会江干区优秀志愿者”、“浙江省希望工程特殊贡献奖”……其实，滕金华16年前就与公益事业结缘。滕金华的家里有个他当成宝贝的盒子，盒子里装着一封封信和结对卡。从2002年开始，滕金华参与省青基助跑学子工程，每年都会固定资助一位困难学子，至今已整整16年。

翻开一封封信件，滕金华的脸上漾起笑容，“北大、清华、浙大，他们都是高材生！”滕师傅很少主动与他们联系。孩子主动发来信息，或者想见面时，他就到学校大门口等，然后请孩子们特地跑到校外吃顿饭，问问学习情况以及还有没有其他困难，然后送孩子们回到学校门口。这些孩子找工作也好，交朋友结婚也好，点点滴滴都会告诉滕金华，“滕叔叔，谢谢您在那时候帮我渡过难关，您是我一辈子的贵人！”——16年来，滕金华听到最多的就是这句，“其实人生道路很长，他们就遇到一个小小的坎，我就稍微帮扶一把，让他们跨过这一个坎，未来的路走得顺点。”