在医疗界，2013年是多事之秋。

　　10月25日，“温岭杀医”事件震惊全国。这一次，医护人员没有沉默。网络上，到处是我的请愿书，要求社会对“医闹事件”零容忍。

　　12月28日，浙江省卫生部门启动市级公立医院改革，医疗服务费上涨百分之四五十，药价零差价，再次让人们把目光投向医院……

　　2013，也是我从医的第七个年头。七年来，身处日益紧张的医患关系漩涡中，说不尽的辛苦和心酸。

　　“温岭杀医”事件后，花500元买了件防刺背心

　　我1998年毕业于效实中学。当时，医生是热门专业，我们班上五十多人，大概有近三分之一报考了医学院。

　　考上后，我妈非常高兴，觉得我以后的工作一定是既稳定又有社会地位。

　　但谁也没想到，社会变化会这么快。我在读研时，周边已经有人说起现在的医疗环境不好，直到工作后跟病人接触，才切身体会到确实很糟糕。而且，一年比一年差。

　　“温岭杀医”事件发生后，我既震惊又痛心。我相信每个医生都希望病人能尽快好起来，哪会有医生想故意把病人治坏，借机多开药，自己可以多赚钱。即使真有，也是极个别吧。

　　那几天，我非常害怕。谁知道，这种事哪天会不会发生在自己身上。我催老婆，去淘宝给我买件防刺背心，就电影里警察穿的那种。

　　花了500元，背心买来后，同事们都来围观。他们开玩笑，先刺下试试，看背心管不管用？效果好，他们也去买一件。那几天温度还高，衣服穿得少，套外面肯定不合适，穿里面太热。我本来想等天冷了穿毛衣里，至今都没有穿过一次。

　　现在想想挺可笑的，但更多的是悲凉。

　　没有信任，越解释越心凉

　　我从医这些年，越来越感觉到病人对我们医生的不信任。就拿前几天发生的事来说，一位干咳女病人来看病，鉴于她咳嗽多日，自己也曾服过一些药，我为了排除肺炎可能性，让她做血常规，再拍个片子。

　　女病人一听就质问我，为什么要做检查，意义何在？最后检查显示女病人不是肺炎，我按临床经验给她开些支气管炎的药，女病人一拿到药，马上拿出手机百度，又一次质问我，为何用支气管炎的药，是不是要故意给她多开？

　　我只能一再解释，但这样的病人你解释再多都没用，她在心里面就不信任你。

　　看病难看病贵，在其他国家也是难题

　　现在很多人说“看病难，看病贵”，我觉得这话有一定道理，但理性分析，医改是全球性难题，在很多欧美发达国家，也有他们各自的“看病难”和“看病贵”。

　　两年前，我在奥地利培训了一段时间。在那里，糖尿病病人去公立医院看病，都要提前三个月预约。国内病人很难想象，即使一般的择期手术也要提前很长时间预约。

　　出现急症怎么办？病人必须先找家庭医生，家庭医生认为有必要，才会让你去公立医院。

　　当然，你也可以不理睬他，唯一办法就是去私立医院，但费用非常贵，而且普通医保不一定支付，不是普通的工薪家庭能承受得起的。

　　我主攻专业是内分泌科，当时跟的医生门诊时间是早上八点到中午一点，每次大概看三四十个病人。当时我很意外地发现，其实老外跟我们国内病人一样，也是一大早来排队，很多人为看上病，要等一两个小时。我还碰到一个人，在医院里发脾气，埋怨为何要等这么长时间？

　　所以医患的问题哪里都有，关键是互相多点体谅。

　　2014年，希望病人能多给我们点信任

　　2013年12月28日，宁波市级公立医院实施医改，医疗服务价格上调，药品零差价销售。在急诊科，诊疗费从原先的4块涨到了16块，因为这事，我还特意问过一些病人，听听他们的意见。

　　有点出乎意料，问了几个人，都说没什么感觉，可能因为他们是医保病人的缘故。

　　我不清楚病人怎么评价，我们医生一直以来都觉得医疗服务价格实在太低了。现在通货膨胀厉害，什么都在涨，但在没改之前，医院的收费标准是多少年以前的？

　　很多人不相信，我值一个夜班，从傍晚5点半到凌晨一点，没调整前是10块，调整后现在是25块。这六七个小时里，我大概要看六七十个病人，还要抢救重症患者，摊到每个人身上，又是多少钱？

　　医生是体力和脑力劳动者，我常常下班后头晕脑胀，累得连觉也睡不着。工作这么多年，除了结婚时度蜜月，从来没有陪妻子出去旅游过一趟。有时候，我们也在问自己，到底图什么。

　　2014年，我只希望，病人能多给我们一点信任，因为我们真的希望你们每一位能快点好起来。(本报通讯员赵冠菁本报记者周皓亮)