亿联网络:“高效协作”让企业跑赢数字化时代

www.zjvnet.com/news/ 2019-07-22 15:34 来源: 未知 我要评论

任何一项技术或是商业模式,要做到不被时代遗忘,就必须跑赢时代,甚至定义时代。传统的企业通信市场,从产品级的较量,走到服务和解决方案级的比拼,企业通信能否超越协作,甚至于对业务流程产生新的价值,变成数字化的驱动力将是又一个新时代的开启。

事实上,企业通信其实已经走过了几个时代,最初是以硬件主导的时代,音视频通信能力的硬件设备,组成一张覆盖企业办公场景的通信网络。之后,通信场景和设备逐渐融合,协作系统与企业业务应用的结合,形成细分的行业解决方案。

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那么今天随着数字化转型深入、云和AI技术的成熟应用,多种力量的叠加,为企业通信带来了高效协作的可能,亿联网络市场总监林小盛表示,“云计算等新技术的出现,的确对整个市场的成长是一种促进,也要求我们要将硬件、软件和云服务有机的融合起来去面对挑战。”

在北京举办的Infocomm展上,亿联网络也带来了“云+端”视频会议系统,通过向企业、政务、教育、医疗等多个行业场景的深入,亿联网络也在定义一个新的时代,并以此赋能企业的数字化转型。

整体效率背景下的高效沟通协作时代

北大学者陈春花有一种观点认为,“效率来源于协同而非分工”。过去的企业,分工使得劳动效率最大化得以实现,而在互联网时代,企业更需要解决的是整体效率,所以高效的沟通与协作,正是达到这种整体效率的保证。

亿联网络就提出了一种高效沟通的理念,本质上正是对企业整体效率提升的一种推动。这也是高效协作的时代开启的前奏。

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首先,从外部因素看,网络、云计算、人工智能等新技术的应用,使得企业通信越来越趋于高清、云化、智能化,软硬件之间的界限被打破,一种融合化、服务化的企业协作让沟通效率变得更高。林小盛也表示,这就是为什么亿联网络会提“云+端”的趋势,因为这本身也意味着技术的融合。

其次,从内部因素看,企业数字化转型的开启,企业的协作系统从成本节约中心转变为价值创造中心。企业沟通工具与企业业务相结合,形成垂直的行业解决方案。沟通与协作成为了业务创新的驱动力,被企业认知和认可。无论是创新性的公司还是传统企业,都希望借助高效沟通协作来提升效率、实现精细化运营。

的确,从应用层面上来看,降本增效一直是企业的核心需求。为了优化企业生产、管理方式,创新的沟通方式、高效的协同模式、信息化的管理手段,是提升企业经营效率的重要手段。

第三,从场景化的角度看,未来的5G会推动移动终端爆发性的增长,多样化的人机交互会逐渐打破空间和时间的界限,随时随地的沟通,随时随地的协同,对一个有志于全球化业务的企业来说,也需要一种新的协作模式来提供帮助。

林小盛说,“近些年来,随着5G、云计算、人工智能、大数据等相关高新技术的快速发展,视讯领域出现了融合、协作的趋势,不断有创新的智能功能在我们的产品和方案中,5G的应用也为提升企业通信体验进一步升级创造了可能。”

基于这些原因,我们认为,一种高效沟通协作的时代正在到来,它会将企业的协作更为具象化,不局限于软件、硬件或是服务,成为企业数字化转型中的一种重要的表现形式。

高效协作对企业数字化转型有何助益?

数字化的浪潮对很多企业来说,是机遇更是挑战。云和AI技术的成熟应用,灵活简单的云架构、天然易用的人机交互、准确高效的智能识别,这些技术可以将员工从繁琐和不增值的动作中解放出来,全身心的投入创新中,为企业创造价值。

换言之,高效的协作就是利用新技术,打破企业内外部沟通的边界,在数字化转型的过程中,创造更强的战斗力。那么视频会议的发展本质上也符合了数字化时代,高效沟通和协作的定义。

首先,在协作上,基于企业工作流过程中的数据共享,即时聊天,随时随地就能开启音视频沟通的移动化协作;其次,在云技术的应用上,通过部署在云端的视频会议服务平台进行跨地域即时通信和分享的云化协作;最后,智能技术拓展了更多的应用场景,比如将人脸识别、语音识别等人工智能技术融入视频会议,落地为自动签到、实时字幕、会议纪要转写等功能的智能化协作。

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在场景拓展上,林小盛表示,目前全球企业用户的视频会议渗透率仅有4%,这说明还有巨大的潜力可以挖掘,所以亿联网络会通过对企业用户需求的把握来进一步赋能用户。亿联网络希望提供一种简单高效的“云+端”视频会议、IP语音通信及协作解决方案,提升企业、行业客户的沟通效率,助其实现信息化、数字化升级,赋能企事业客户高质量发展。

客观的说,亿联网络所倡导的高效沟通和协作,的确与当下企业在数字化进程中需求有很强的相关性。

第一,数字化企业需要数字化的沟通方式,首先要跨越各种边界,而高效的协作会突破界限,让业务流程更完整,让沟通与业务的结合更紧密。但同时,也要求这种结合能像流水一样自然,简单而明快。

所以,我们看到了,亿联网络在北京Infocomm上带来的“云+端”视频会议系统,就具备简单易用性,用户只需一键即可加入会议,搭配USB无线传屏器,即插即用,一键即可分享电脑内容,让沟通协作更简单。“过去用户对视频会议的一些心里障碍就包括了易用性,所以我们投入了研发,让用户可以只按一次键盘,即可实现无线投屏,这些细微的体验营造,其实就是亿联网络的核心价值”。林小盛说。

第二,高效沟通带了优质的协作体验,让数字化的感受不生涩,充满管理人文的关怀。办公室也因此变成了价值中心,而不是成本中心。

因此,亿联网络也在新的产品中强调了极致体验,搭配了智能消噪、人脸识别、实时字幕、自动形成会议纪要等AI科技功能,提高会前、会中和会后的体验和效率,进一步提高用户的远程沟通效率。

第三,高效协作提高了工作效率,解放员工生产力,员工无须为沟通烦恼,专注于业务创新。

这个趋势,其实也与亿联网络的理解不谋而合,林小盛也希望,通过亿联提供的远程沟通和协作方案,不仅能为客户消除距离和时间的障碍,还能够创造更多的信任和理解,最大限度激发企业内在活力,带来可观的盈利能力提升。

事实上,在企业数字化转型的背景之下,高效的沟通与协作在企业的生产过程中发挥着举足轻重的作用,创造的是实实在在的价值。

亿联网络是高效协作时代的领导者

全球知名分析机构Frost & Sullivan 的报告显示,2018年视频会议全球出货量大约3200万台,营收大约78亿美金,到2023年市场容量将达到138.2亿美金,视频会议市场未来五年的复合增长率将达12.1%。目前的会议室内只有4.8%部署了视频会议功能, 95.2% 还是依靠音频会议。

这组数字说明市场的潜力巨大,这给了亿联网络足够的成长空间和期待值。另一方面,在中国市场,以视频会议代表的企业通信和协作领域也没有诞生真正意义上巨头,需要有企业站出来去挑战思科和宝利通等国际品牌的市场地位。当然,要成为高效协作时代的领导者,亿联网络必然在多维度上取得领先。

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 首先,从技术创新的角度。亿联网络持续投入研发,结合5G、云计算、人工智能等高新技术,实现了从底层核心技术、产品研发生产,到行业趋势的把控、研究和突破,逐步完成全场景远程智能协作方案布局。可以说,创新突破的理念为亿联的高质量发展创造了独特的护城河,掌握国际领先的音视频及网络通信核心技术,如全球智能路由、智能消噪、隔音罩、实时字幕转写、六米全双工等。

其次,从行业解决方案积累的角度,亿联网络的产品方案在企业、党建、医疗、教育、指挥调度等多个行业都有充分应用,也获得了海内外用户的广泛认可,比如美国的可口可乐、Adobe,德国的奥迪、博世,英国的红十字会,国内的国家电网、中石化、美团、今日头条、携程等,都是亿联的忠实粉丝。

第三,从场景化突破和角度。亿联网络在北京Infocomm带来了亿联的“云+端”视频会议系统,它广泛应用于企业、政务、教育、医疗等多个行业场景中。无论是VC800,24方视讯终端,还是VCS一站式视频会议解决方案,都收到了现场用户的广泛关注。

第四,从国际化视野的角度上,亿联网络也是中国企业出海的典范。亿联网络已经创新地在全球建立起包括代理经销商、技术合作伙伴、运营商平台在内的生态伙伴体系,在全球140多个国家和地区发展核心代理商超过100家,并获得美国最大运营商AT&T和Verizon,欧洲最大运营商英国电信和德国电信,澳洲最大运营商Telstra等全球顶级运营商的青睐,达成战略伙伴关系。

总体而言,正如林小盛所说,亿联并不畏惧挑战,亿联的目标就是站在用户身后,不断通过用户需求来进行产品和技术的迭代,不断的创造最优质的沟通体验。而成为市场最终的领导者,一定是水到渠成,自然天成。

 

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