这两天，杭州迎来今冬首场雪。有不少人选择去西湖边赏雪景，但也有很多人屈服于天气的“淫威”选择宅家。

记者从菜鸟网络方面获悉，天猫等平台上的取暖器、电暖鞋、暖手宝、电热毯等取暖神器，以及自热火锅、热巧克力粉、姜奶茶等热食热饮的快递件量均有不同程度的暴涨。

为了确保大家能及时御寒，服务于天猫超市等行业的菜鸟天猫直送在江浙沪地区的配送服务克服了雨雪影响，超过98%的快递实现了当日达、次日达。

菜鸟天猫直送华东区负责人王锞介绍，在华东区域，大雪天气的快递服务履约率，与平时并无区别，送前电话联系、送货上门等服务不降级。

凌晨2时许，虎跑路上车辆已经少了许多，但除了扫雪车，马路上不时穿梭而过的，还有外卖小哥的身影。来自饿了么的数据显示，气温骤降让杭州地区的订单量环比增长了25%以上。

本周五以来，咖啡、火锅烤鱼和麻辣烫的外卖订单环比上周增长显著，其中咖啡环比增长52%，火锅烤鱼类环比增长51%。与此同时，消费者购买感冒类药品的订单量也增长显著，其中999感冒清热颗粒订单量环比增长75%，快克复方氨酚烷胺胶囊也有71%的环比增长。

在下单外卖的同时，不少消费者也献上了暖心的一幕。数据显示，超过700名消费者在雨雪天点外卖的同时为骑手下单了暖心食品。

“不要配送，请帮我送给还在努力送外卖的人。心意很小，希望吃了能暖和些。”

“洛克士丁椰球豆沙面包不用装进袋子里了。就送给跑外卖的师傅吧！请直接送给他。今天天气太差了。”

“送给接单的配送小哥，喝杯奶茶温暖一下，不喝也可以送人或者捂手，天冷路滑，注意安全～”

“奥尔良鸡腿堡和热可可送给送餐师傅 谢谢师傅”

“外面这么冷，还下雪，辛苦外卖小哥了，路上慢些，安全为主，燕麦粥要热一些哟，燕麦粥是送给外卖小哥的，天冷，暖暖胃，谢谢你们为懒惰的我们代跑！。    ”

“一杯是我自己的另一杯麻烦送给外卖小哥哥一杯 要求寒冷的天气做到滚烫的热饮，谢谢。”

有超过两千多名用户在下单外卖时提醒骑手小哥天冷路滑，注意保暖，骑行安全第一。

“雪天路滑 希望送餐小哥不要着急 安全第一  谢谢”

“下雪天路滑骑车慢点骑，要是要超时了，先点已送达吧。”

“外卖小哥，我不急着吃饭，路雨雪天路上注意安全，如果不能及时送达电话联系即可，谢谢。”

“慢慢来雪天路滑注意安全！我不着急！注意安全”

“下雪天路滑，晚点送达没关系，安全第一。”