我是一个小美甲店店主,大家可以叫我蔡蔡。去年年初,我和朋友一起,在老家县城开了一个小美甲店。
我和朋友2个人,之前一起在上海学的美甲,专业水平这块,我们还是有信心的。之所以选择回老家开店,一是考虑到开店这块的成本,另外就是老家县城经济还不错,消费水平也不低。
我们店的位置属于中等偏上吧,附近有个苏果的超市,也有KTV什么的。不过县城总人口不多,总的来说人流量马马虎虎。
开店之前,有考虑过要不要加盟,后来商量了一下,还是放弃了加盟。我觉得能不能把店开好,主要还是靠我们自己的努力和坚持。加盟也许会轻松一些,不过优势也不大。
一、不错的开头
1.店铺装修
我觉的装修还不错。这块我们下了点功夫。20几平米的店,装修花了近3万块。总体还是很时尚的,店里我们弄的也挺整洁、温馨的。
2.服务态度
因为主要是我和朋友2个人做,大家都有责任心,对待顾客的态度都没话说。
3.初期营销
说实话,现在美甲店很多,不赚钱的也多。所以店铺营销是很重要的。
我们做了一些宣传材料,也到小区、商场和路边做过派发。每一位到店的顾客,我们都会提出加上微信,方便后面联系,也可以微信分享一些新的美甲图片。
就这样,我们的小店起步了,生意也慢慢好起来。我们都很开心。不管赚多赚少,毕竟是自己的。
二、小小的发展
其实生意的发展,还是要点时间的。细节方面和服务方面,我们一直很重视。所以老顾客也慢慢多起来了。
还有就是要多学习,我会在网上经常看一些美甲店或者其他店铺经营的文章,学一些可以用的干货。比如去年冬天,我们就在店里给顾客泡热咖啡,把椅子一换成更舒服的软椅,对生意都有促进。
我觉的个人的性格也有很大影响。我性格有点急,我朋友就比较温和,她平时说话也更加慢条斯理的。我明显感到顾客和她聊得更好,她更愿意听顾客讲很多东西,而且下次都还记得。这点我后来总结,向她学习,当然也有所改进啦~
我们后面陆续也上了一些新项目。还做了一个事情,就是开了自己小店的微信公众号。有人说有个微信个人号不就够了吗,为什么还要弄公众号呢?因为我发现现在朋友圈发信息的效果不如以前好,每个人朋友圈的信息都特别多,很多人都不一定能看到我们发的优惠和新款式什么的,所以就开了公众号,到店的顾客关注以后,我们会给些优惠礼物什么。
生意也更好了,我们都觉得很有前景,信心很足。
三、遇到的瓶颈
我说说团购。我觉的是个小小的坑。
其实我们都不会拿畅销的项目去做团购,也不会把所有的项目都拿来促销。因为原来畅销的项目,做团购的话,会影响到老顾客的。而且利润也少了。所以拿了几个新的来做团购,效果并不好。
之前很多店铺营销的事情都做了以后,也尝试了一些新的方式,但是感觉遇到瓶颈了。生意有段时间,就是很难提升。除了淡旺季的因素以外,我们觉得确实还需要继续想办法把生意做的更好了。
四、找寻新的办法
想了不少方法。后来我和朋友商量下来,决定试试关联产品的组合。
店里一直没有加脱毛的项目。之前看过一些脱毛的,要么操作太复杂,要么效果太忽悠。我知道永久脱毛是不容易的。即使到美容院做激光,也要好几个月。操作的不好,可能还有副作用。我的观念就是,即使钱少赚点,也不能惹上麻烦。
但我知道脱毛项目很好,经常有顾客问起。比较了不少产品,后来在网上看到一个叫KAAEE卡伊的脱毛膏品牌,感觉还不错,联系问了一下。
我比较谨慎。先是了解了产品的优势(有配绝毛的隔离液,可以逐渐延缓和阻止毛发生长,而且是专业脱毛品牌,只做脱毛的),也看了他们的境外资质和国内的特证。还有产品利润空间还不错,和朋友商量,也考虑好了,就拿了几套货。
过年以后,我把KAAEE卡伊脱毛膏产品在店里摆了出来。在做指甲的时候,我们也开始有意识地和顾客聊。比如看到顾客手臂毛比较长,有的腋毛也不注意,我们就让顾客试试。老顾客比较相信我们。试下来不错,也就买了。
不到两个月下来,店里很多老顾客都买过,有的还成为了我们的代理。算了一下帐,短短时间,净赚了2万多。
分享出来,一是自己真的挺感谢,二是美甲店的关联产品推荐组合真的很有用。希望对姐妹们有所帮助。大家如果想了解KAAEE的产品,可以搜索他们的微信公众号:KAAEE官方。
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