程先生按照客服提供的流程向客人申请了6666日元的赔偿,“这是清扫费用的两倍左右,那天是我自己打扫房间的。”
据北青报报道,记者联系到三名房客中的岳某,她表示曾在民宿老板发布的微博下方发表评论,并解释了为何会出现乱扔垃圾的行为。
岳某表示,她们愿意向民宿老板道歉并给予赔偿,民宿老板将她们的信息曝光后,已引来众多网友的“口诛笔伐” ,甚至有网友人肉她们的个人信息 ,她已经接到了很多骚扰电话。岳某称,她试图与民宿老板协商解决但未成功。
民宿老板向北青报记者确认,三名女房客确实已经联系到他,目前双方还在沟通。
据北京时间报道,有网友表示,爱彼迎在入住时,房主会收取清洁费,因此住户没有义务去屋内清扫卫生。
对此,民宿老板表示“不是很同意”,“你有出清洁费是我要给你清洁这个是很正常的,但是也不代表,你出了清洁费就可以把这些房子随便你怎么糟蹋,垃圾爱怎么扔怎么扔。”
最新回应:垃圾都在袋子里装着,和房主发的照片不符
据南方都市报报道,微博名为“三人房间”的网友在程先生发布的微博下留言:
“我们是来住民宿的,不是来给他收拾屋子的。况且我们已经时间到期了,我们怎么不能删除微信?他还骂人,我们还不删他的微信?”
程先生猜测,这位网友是三位客人中的一位。
9月11日晚,自称是当事人的网友“三人房间”通过微博发文回应。
回应中称,她们发现屋里没有垃圾桶,直接把垃圾扔到了袋子里,并没有直接扔到地上。临走时并没有给垃圾分类,对此感到很抱歉。但是垃圾都在袋子里装着,和房主发的照片不符 。
回应全文如下:
声明:
我们是此次日本民宿事件的当事人,我们现在把所有事情的前因后果进行了整理。
首先,我们向大阪房主道歉,把房间弄的很乱,的确是我们的错,我们在这里再次真挚的道歉。但是一个巴掌拍不响,我们想把我们所经历的所有事情一一向大家说清楚:
当我们知道房主是中国人的时候,是庆幸的,我们加了他的微信,从其朋友圈中可看出反中国言论!!这一点令我们觉得很荒唐,但当时与他私信沟通中,感觉人还是很好的,所以也没太在意。
直到,我们在遭遇台风,行程有所改变,我们需要提前一天退房,因为我们住的是日本民宿,从上一个房东那里了解到,我们是有权利向房东提出退款的,我们目前是学生,也是第一次出国旅游,单纯的想把损失降到最小,我们通过官网平台申请,平台已经同意,和房东沟通就好,当我们在与他沟通时,他的变化令我们咋舌,张口闭口提n钱,说我们不讲道理。当时真的很无语,所有事的诱因往往都是因为一个态度,不是吗?但由于我们即将入住,所以也就不了了之了。
入住当天,我们到达民宿,惊讶的发现里面有人,他说自己是房东,正在收拾屋子,我们大概12点左右到达,屋内则脏乱不堪。他提出让我们去隔壁房间休息,我们还是很感激的。
但是,当我们回到自己房间的时候,他的态度却极其恶劣和敷衍,他在与我们交流时,极其不耐烦,而且当向他提出问题时,一副瞧不起我们的样子。此刻我们无比后悔当时没有录音,他的语气实在令人无法接受,但因为我们即将入住,我们就一直忍着,晚上我们就觉得很委屈,就和父母说了这件事情,最后父母劝我们在国外多一事不如少一事,所以我们也就这样不愉快的入住了。
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