一位不愿具名的钟表销售人员介绍，一般香港购物店中标记为瑞士表的应该都是真的，并非假表或是山寨表。只不过瑞士表中也分档次，并不是每一块瑞士手表都代表着好质量。换句话说，就是许女士所买的瑞士机械表DUSSERT，品牌应该是真的，既不是山寨也不是高仿，但这个品牌并非具有公众知名度的高端品牌，手表的价值不高，与所标价格相去甚远。

港澳游退货催生“代退”行业

除了手表的价不符实，意大利彩金也是一大重灾区。虽然许多购物凭据上标有6个月内包退，但大部分游客都是返回内地后才发现购买的商品存在问题，旅行社也常常对此态度强硬，返回目的地进行退货对许多游客而言并不可行。

大量的退货需求甚至催生了一个新的“行业”。新京报记者注意到，淘宝代退彩金等业务退货业务非常火爆。据记者不完全统计，淘宝网上约有30-40家店铺从事港澳的代退业务。在退货成功的情况下，这些店铺会按照代退商品价格的10%左右收取服务费，如退订不成功，一般只收取100元-200元费用作为跑腿往返的车费补贴。

有淘宝店家透露，在众多代退商品中，彩金是最为好退的一种，手表的退货成功率则较低。此外，由于手表还涉及清洗、包装等处理环节，一般收取的费用也相对较高。此外，大部分的受骗游客并不知道这些商品可以退订，一般50人的旅游团中，知道可以进行退货的比例不足十分之一。

调查

赛事及旅游主办方资质存疑

新京报记者在“华夏枫叶红文艺赛事组委会”的官网看到，“中国国际中老年文化交流促进会是注册于中华人民共和国香港特别行政区的联合性社会组织。华夏枫叶红文艺赛事组委会是一家立志打造中国最专业的中老年文化交流平台。”

对于社会组织“中国国际中老年文化交流促进会”，记者在中国社会组织公共服务平台的离岸社团部分以及互联网搜索中并没有查找到相关信息。对此，记者以为家属报名参加活动为名拨打了“华夏枫叶红文艺赛事组委会”官网上公布的电话，一位姓沈的工作人员在电话里说，“中国国际中老年文化交流促进会”只是普通的社会组织团体，没有在政府网站注册登录过，因此在相关社会组织平台查找不到。

这个回答显然也并不准确。

此外，沈姓工作人员还说，赴香港比赛及旅游之所以收取费用较低，是因为考虑到一些城市和地区的居民生活水平问题，在赞助商的赞助下，可以让相对困难地区的人们都可以有机会参与到活动中来。而对于涉及的购物问题，对方说“这是一种支持反馈赞助商的方式，赞助商高价赞助了活动演出，参加人员在享受参赛机会、领取奖品奖金的同时，也应对赞助商进行支持”。此外，沈姓工作人员承认，该机构不具有旅游接待资质，但有长年合作的有资质旅行社可以提供支持。

在许女士比赛获奖奖状上，落款盖章处，除了上述两家机构外，还有“北京华夏枫叶红文化传媒中心”的章，新京报记者查询发现，后者的股东沈富、严伟民的名字也出现在“中国国际中老年文化交流促进会”和“华夏枫叶红文艺赛事组委会”的官网。

提醒

警惕新形式的零负团费

针对许妈妈的港澳游遭遇，北京市法学会、旅游法学研究会副秘书长李广指出，根据《旅游法》第三十五条第一款规定，“旅行社以不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，安排购物或另行付费项目，且获得不正当利益时则构成‘不合理低价旅游’”。虽然许妈妈一行人的旅游过程中，导游没有出现明显强迫、威胁、辱骂等行为，但因具备以上三要素，依然构成了“不合理低价旅游”。

北京联合大学旅游学院在线旅游研究中心主任杨彦锋表示，港澳低价游由来已久，经过长时间的发展，其涉及的产业、利益链都较多且固化。虽然近两年，在文旅部的多次打击下，旅行社搞零负团费已经收敛了许多，最近却出现了以买保险送旅游、抽奖送旅游、老年人艺术比赛等优惠活动名义招揽游客的形式。通过中奖等由头将零负团费以赠送奖品、参加活动等名义进行各种包装。可以说，以俱乐部、小团体、非法公司等运营这些被禁旅游项目的机构，替代了原来经营零负团费旅行社的一些职能。这种零负团费形式的出现，是过去零负团费的痼疾，余波、或尾声。在当下大的旅游度假消费方式转变中的变形，虽然已不是主流，但是还会存在。