腾讯世博媒体联盟东方早报4月25日上海世博会消息

早报记者 龙毅 许珈 邹娟 顾文剑

经过4场大考之后，世博园已针对试运行期间出现的预约故障、排队、餐饮等诸多问题，做出了多处整改。

中国馆滞留队伍减少

中国馆预约券，仍然是游客最为关心的问题，昨天试运行中首次将中国馆预约划分为上午、下午两场，由志愿者在入口闸机处向进入园区的游客发放。记者发现，经过设置上下午两场预约券发放后，中国馆参观人群滞留的现象得到了明显改善。

在前几场试运行排队最为高峰的时段，上午10点30分至11点30分之间，中国馆前始终没有出现停滞的长队，游客从排队入口进入后，几乎都可以以正常步行的速度进入馆内参观。

志愿者工作效率提高

除了排队仍是无法避免的问题，昨天的试运行过程中，前几场试运行中暴露的问题得到了有效解决，用餐、问讯、工作人员及志愿者熟悉场馆等工作效率大幅提高，大部分受访游客表示，对当天的服务比较满意。

排队是难免的了，不过今天已经不错了。一位在城市之窗场馆前排队的老人表示，对当天试运行情况打80分。

紧急救治还需更迅速

不过游客也表示，希望组织方继续努力，看到一个完美的世博。早报记者游览中发现，虽然园区已能从容迎客，但还有部分细节亟需完善。

在奥地利馆东侧，一个施工留下的直径半米的坑还没有经过处理，只用一个垃圾桶覆盖，中午11时30分左右，游客邬先生不慎一脚踩空将右腿擦伤，前来处理的警察，又不停被其他游客询问预约券的事。结果在半个小时后，邬先生的伤势才得以处理，而距离最近的医疗站，步行仅需5分钟。

试运行有缺漏可以理解，不过紧急救治这样的事，还是希望能做得更好。邬先生表示，希望园区以后的服务运作能够更加完善。