昨日，雅培国际营养品部部门副总裁、大中国区总经理包罗杰抵达深圳机场，计划走访市场并带领育儿专家深入消费者家中。此次华南站家访选在惠州，包罗杰与消费者进行了深入沟通，面对面了解消费者的需求。

    对于包罗杰的到来，惠州黄小姐一家表示十分欢迎。“我们家小朋友从出生到现在一直喝的是雅培”，黄小姐说。谈到此次老包家访，她大为赞赏，“能够亲自来到我们身边，倾听我们的意见，我相信雅培是一家负责任的公司”。深圳市消费者委员会魏兴认为，在产品召回过程中，企业应以顾客的健康为首要，采取相应的措施。另外，企业应通过广泛、有效、明确方式将信息公布，对召回产品应降低退换货的门槛，最大限度方便消费者。