女子体检检测骨密度
却显示不出相关数据
9月17日,谢丽在一个叫吴连伟的人手里购买了一张某健康体检中心的体检卡,价值509元。购买当天,吴连伟通知谢丽,18日的上午,到该健康体检中心哈尔滨道外店去参加体检。
哈尔滨市民 谢丽:当时检查了八九项,然后有一个项目是骨密度,他们说检查不出来结果来。
谢丽说,18日上午,她在某体检中心哈尔滨道外店做了脑部CT,血常规化验、心电图等相关检查,最后一项是骨密度检查。当时换了两个工作人员,骨密度检测的仪器,都显示不出相关数据。
哈尔滨市民 谢丽:我说为什么检查不出来,她说因为我太胖,脂肪太厚,我就觉得挺可笑。既然你这么大个体检中心,我这180斤的体重,你就体检不了,就检查不出来骨密度,别人来那更检查不出来了嘛。
要求退还检测费用
已经三天仍然没有收到退款
当时体检员检测的是谢丽左手手腕,因为骨密度检测一直不出结果,谢丽要求这一项退换这一项检测费用。
哈尔滨市民 谢丽:前台接待的那个工作人员说,退一项,退不了,要退你就都得退了。
该健康体检中心哈尔滨道外店的前台工作人员让谢丽联系当时卖卡的公司的业务员吴连伟,随后吴连伟又联系了美年大健康体检中心哈尔滨道外店的院长。
哈尔滨市民 谢丽:当时说,你不要生气,我们解决,你回去吧。(这是谁说的?)这是院长说的。
谢丽说,体检中心哈尔滨道外店的院长当时承诺给她全额退款,并且把谢丽之前做的检查项目的单据全都收了回去。
哈尔滨市民 谢丽:我们就回家了,之后一天没有人跟我联系,第二天给这个姓吴的业务员打电话,她说院长说了也不算,就迟迟这个问题不给解决,已经是三天了。
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