浙江在线5月22日讯(浙江在线记者 祝梅)在5月22日的2017全球智慧物流峰会上,银泰商业CEO陈晓东在主题为"新物流驱动新零售"的对话环节中表示,物流必须学会适应新环境,去匹配它的消费者。"我们的包裹数越来越多,但我们真的关注过这些包裹有没有必要吗?"他发出这样的疑问。
在陈晓东看来,包裹数量并不能代表物流业的发展趋于良好。"商场在线下也需要互相调货,我们应该反思的是,我们是不是需要那么多快递,如何去解决数据备货的问题?"他说,现在,智慧物流刚刚起步,我们所掌握的信息停留在包裹的重量、收寄件人的信息等要素,如何去预判包裹的内容,要比收集这些数据更紧迫。"新零售在不断演化,在物流的变革中,我们必须要去注意,渠道商、零售商该往哪站。"
陈晓东举了个例子:假如你买了一双鞋子,也可能你的邻居前两天也买了,正在退货。"包括你为了码数准不准的问题买了三双鞋,选了合适的一双退掉了两双。这些都是数据,但这些数据背后的无效化如何去解决?"他发问道:物流正在逐步完成数据化,但需要进一步完成网络化,才是真的走向"智慧"。
"数据的连接是手段,不是目的。希望物流能够真正为新零售等商业场景提供价值。"陈晓东表示,对数据的运用也要有舍才有得。
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